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《2012医疗机构诚信服务白皮书》

五洲医院 妇科中心编辑进入专家答疑区

  为维护正常的医疗服务市场秩序,促进医疗机构有序竞争和健康发展,坚持依法执业,推进诚信服务,天津河西五洲医院在津率先推出《2012医疗机构诚信服务白皮书》,并郑重承诺:


  制定和遵守各项规章制度。严格执行医疗、护理各项操作规程,加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。


  严格遵守《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》等法律法规,主动接受卫生行政部门的监督检查。


  坚持依法行医,规范执业行为。坚持诚信为本。坚持合理检查 ,合理用药。医疗机构全体管理人员和卫生技术人员,切实做好医疗服务和管理工作。


  五洲5大标准保障患者安全和利益:


  一、选择妇科机构的标准


  (一)选择正规、合法的机构,最好选择综合性妇科专业机构,有当地行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》。


  (二)选择符合以上条件的机构,再从以下五个方面进行判断该机构是否成熟:


  1.规模大小;


  2.医技力量强弱;


  3.手术成功案例多少;


  4.辅助科室如检验科、放射科、麻醉科、手术室是否齐全。


  二、选择妇科医生的标准


  (一)选择具有执业资格的医生,最好选择经验丰富的医生。


  (二)判断医生的经验标准有以下四个方面:


  1.从事妇科时间长短;


  2.成功经典手术案例多少;


  3.学术领域是否有建树。


  三、选择安全的技术标准


  (一)严格按照患者的需要选择适合的手术方案,而不是违背手术原则进行手术。


  (二)新产品和新技术要在实验和临床验证安全条件下进行选择手术。


  (三)选择严格遵守医学科学的手术方法。


  (四)选择有严格消毒隔离制度管理的医院,防止交叉感染。


  四、选择诚信的服务标准


  (一)术前与患者要充分沟通,了解患者的治疗目的和期望值,进行正确的妇科知识心理辅导。


  (二)术前如实告知手术的可能性及风险性。


  (三)术后进行跟踪回访告知术后恢复的注意事项及术后护理。


  五、选择综合管理的标准


  一、技术保障:具备医师资格才能上岗。五洲医院医疗专家团队,都绝对具备医师资格证和执业医师证等;有20年以上从事妇科治疗的经验;有大量临床手术经验和大型成功手术案例;无医疗妇科安全事故记录;有高度的责任心、高尚的医疗品德和人品。


  二、制度保障:严格遵循国家《妇科治疗管理办法》,并以《2012医疗机构诚信服务白皮书》之妇科自律,严格保障消费者安全和利益。


  三、硬件保障:五洲严格把关医院的硬件环境和设施,只引进国际先进的妇科医疗设备。


  四、检查保障:为每个顾客的安全和健康负责,五洲设有大型的身体检查站,包括常规东芝彩超、数码电子阴道镜、美国钼钯X光机、X光机、国际先进生化仪等。


  五、麻醉保障:专业的麻醉专家和国际较先进麻醉剂,妇科安全双保险。一例手术安全与否,与其麻醉技术有非常大的关系,五洲引进了美国较先进的麻醉机,等于给麻醉安全装上了“双保险”,全面确保手术的安全。


  五洲医院妇科八大诚信服务承诺


  1、根据国家法改委药品降价通告,依法定价、合理收费,实现费用公开。


  2、尊重病人隐私,实行一医一室一患,全程陪护。


  3、接待患者要热心、细心、耐心、有责任心,对每一位患者接诊时间不少于10分钟。


  4、使用礼貌用语,不与患者争辩。


  5、保证医疗环境洁净、安静、温馨,严格使用一次性医疗用品。


  6、不使用假冒医疗物品和无批准文号的自制药品和试剂。


  7、不与其他医院进行不正当竞争,不实行价格欺诈,认真执行每一项诊疗任务。


  8、严禁医务人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成,不搭车开药。


  以上是五洲妇科对医院、对病人的承诺,请领导和群众监督。

  • 夏恩兰

    国务院津贴专家

    擅长:宫腔镜创始人...[详细]

    宫腔镜培训中心亚洲分中心主任

    中华医学会妇产科常任理事

    宫腔镜诊治学奠基人

    恩兰基金管理委员会创始人

  • 孟昭慧

    主任医师

    擅长:子宫肌瘤等...[详细]

    中医药大学博士生导师

    天津女医师协会会员

    50年临床教学科研经历

    国务院特殊津贴专家

  • 孙乃林

    主任医师

    擅长:妇科疑难杂症...[详细]

    五洲疑难病会诊中心专家

    天津妇科疾病协助组成员

    妇产泌尿生殖中心主任

    三十余年妇科临床诊疗经验

  • 陈瑞珍

    副主任医师

    擅长:腹腔镜手术...[详细]

    毕业于华西医科大学

    妇科微创治疗专家

    天津市医学委员会委员

    从事妇科临床、教学、科研二十余年

  • 仝永红

    副主任医师

    擅长:宫、腹腔镜技术...[详细]

    妙手回春、救死扶伤

    妇科计划生育专家

    毕业于郑州大学医学院

    从事中医临床工作二十余年

  • 杨俊芬

    副主任医师

    擅长:宫颈疾病、慢性炎症...[详细]

    宫颈疾病科研组负责人

    天津宫腔镜高峰论坛会长

    妇科医学诊治杰出人才

    从事妇科疾病诊疗工作二十余年

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